İptal ve İade Koşulları 

Değişim ve İade/İptal şartları kapsamında siparişiniz elinize ulaştıktan sonra veya siparişiniz kargoya verilmeden önce 14 gün içerisinde sebebini belirterek iade başvurusunda bulunabilirsiniz.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

1.       İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır. Kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.

2.       Tekrar satışının yapılmasının imkânı olmayan hiçbir ürün kullanıldıktan sonra iade alınamaz. Tekrar satılabilirliğini bozan orijinal ambalajda hasar ve yırtık gibi durumlar söz konusu ise yine değişim ve iade alınamaz.

3.       Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

4.       İade etmek istediğiniz ürüne info@madboss.com.tr hesabına mail atarak ya da 05541750134 nolu numaradan değişim/iade/iptal beyanında bulunmanız gerekir. Talebinize istinaden iade talebi oluşturarak iade işlemi başlayacaktır.

5.       İade talebiniz onaylandıktan sonra 385 sayılı vergi usul kanunu tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz e-faturanın iade bölümlerinin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

6.       İade/Değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi Aras ile “Karşı Ödemeli” olarak ürün/ürünleri gönderebilirsiniz. Aras şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.

7.       İade/Değişim Adresimiz:  Yıldırım Mah. Şehit Engin Mayın Sok. No: 18/A Bayrampaşa İstanbul Alıcı Adı : MADBOSS ELEKTRONIK TICARET LIMITED SIRKETI adına gönderilecektir.

İade ettiğininiz ürünlerin ücreti, cayma hakkınız onaylandıktan sonra 14 iş günü içerisinde kredi kartınıza veya ödeme yaptığınız hesabınıza iade edilir. İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödemelerde genelde 1-7 iş gününde hesabınıza yansımaktadır.

İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:

1.Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
2.Ürün iade şartlarına uygunsa 1-7 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.
3.Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.